„- Co czytasz książę?
– Słowa, słowa, słowa”
Tak na pytanie Poloniusza odpowiada Hamlet (w drugiej scenie, drugiego aktu „Hamleta” Wiliama Szekspira).
Właśnie te słowa Hamleta są mottem naszego Bloga.
Zapraszamy do lektury – w przerwie między naszymi kursami
Metoda OKR jak ser szwajcarski, czyli braki do uzupełnienia
Metoda OKR (Objective Key Results) od kilku lat zdobywa coraz większą popularność jako metoda zarządzania celami zarówno rozwojowym, tj. zmieniającymi status quo w firmie, jak i celami produktowymi. Niestety jednak bardzo często jest ona stosowana wg podejścia „by the book”, w sposób zbyt dogmatyczny, trzymający się kilku prostych zasad i wskazówek które przekazują „pionierzy” tej metody i które można znaleźć w licznych publikacjach internetowych, jak i książkach. Często też [...]
Typy Kluczowych Rezultatów w OKR i ich praktyczne zastosowanie
Metoda OKR (Objective Key Results) od kilku lat zdobywa coraz większą popularność jako metoda zarządzania celami zarówno rozwojowymi, tj. zmieniającymi status quo w firmie, jak i celami produktowymi. Niestety jednak bardzo często jest ona stosowana wg podejścia „by the book”, w sposób zbyt dogmatyczny, trzymający się jedynie kilku zbyt prostych zasad i wskazówek przekazywanych przez „pionierów” tej metody. Często też takie zbyt dogmatyczne podejście, polegające na kopiowaniu tzw. „dobrych [...]
Prawo Little’a
W różnych moich wcześniejszych tekstach dotyczących flow, flow management oraz efektywności przepływu przewijało się Prawo Little’a. Nadszedł więc czas na szczegółowe przedstawienie Prawa Little’a i opisującej go formuły: Średnia Przepustowość = Średni poziom prac w toku / średni czas realizacji Prawo i związana z nim formuła opisuje zależności związane z przepływem pracy w systemie, jakim może być przykładowo proces wytwarzania oprogramowania, lub każdy inny proces biznesowy, w którym mogą [...]
Czy wielkość zadania ma znaczenie?
Często podczas warsztatów dotyczących Flow Management i Kanban, jak i podczas pracy z zespołami i kadrą zarządzającą klienta zwłaszcza, gdy omawiamy metody umożliwiające znalezienie wiarygodnych odpowiedzi na pytania:Jakie jest tempo pracy zespołu?Ile zespół może zrobić w określonym czasie, np. w iteracji (sprincie) lub w ciągu tygodnia?Na kiedy projekt lub moduł (składający się z pojedynczych prac) będzie zrobiony ?pojawia się kwestia wielkości zadania/pracy.Dużo pytań budzi prezentowane przeze mnie podejście – związane [...]
Przepustowość
Jedna z moich ulubionych metryk Flow Management to przepustowość (ang. throughput), czyli inaczej tempo dostarczania - liczba prac (zadań) ukończonych w określonym odcinku czasu.Opowieść o przepustowości zacznę oczywiście od odpowiedzi na pytanie: a po co ta metryka? Jak i do czego i kto może wykorzystać liczbę prac (zadań) ukończonych w określonym odcinku czasu w praktyce projektowej.W zarządzaniu projektem, produktem, a także w zarządzaniu procesami biznesowymi bardzo ważne jest znalezienie wiarygodnych [...]
Czy Product Management zastąpi Project Management?
Od pewnego czasu obserwuję toczącą się dyskusję – zwłaszcza w świecie szeroko rozumianego IT, choć oczywiście nie tylko - nt. projekt i zarządzanie projektem versus produkt i zarządzanie produktem. Czasem w tej dyskusji padają głosy dość ekstremalne typu: zarządzanie projektem to dawne czasy, należy zrezygnować z ZP, itp. Jesteście ciekawi, jakie jest moje zdanie na ten temat? Przeczytajcie poniższy tekst. Po pierwsze – jak najczęściej bywa – zagadnienie nie [...]
Rightsizing – co to takiego?
Dlaczego określenie „odpowiedniej” wielkości zadania do realizacji, czyli angielski rightsizing, jest tak istotne? Jedna z odpowiedzi padła w tekście dotyczącym ograniczania poziomu prac w toku (https://www.jsproject.pl/blog/kanban/982-constant-wip-conwip ) w odniesieniu do jednostki ograniczania limitu WIP. Po prostu: żeby mieć podstawę do tego ograniczania, trzeba mieć zadania podobnej wielkości. Inna odpowiedz związana jest z jednym z podstawowych celów zarządzania pracami i projektami, czyli z przewidywalnością i odpowiedzią na pytania klienta: na [...]
Dlaczego wybieram platformę Kanbanize – cz.2
Poniżej obiecane kolejne argumenty przemawiające za wyborem platformy Kanbanize, a pierwszą część znajdziecie TUTAJ. Argument numer czteryKanbanize dla efektywnego zarządzania PPP dostarcza wiele pre-definiowanych metryk, czyli różnego typu wskaźników. Pozwalają one zarówno na ocenę stanu aktualnego, ocenę czy jest on zgodny z przewidywaniami i planem, zmuszają do refleksji i myślenia, a także stanowią bazę do ciągłego doskonalenia. Co ważniejsze dane do tych metryk zbierane są automatycznie podczas realizacji procesów pracy. [...]
Dlaczego wybieram platformę Kanbanize – cz.1
Naprawdę efektywne i skuteczne zarządzanie pracami i projektami, portfelem prac i projektów w firmie wymaga przyjaznego w użytkowaniu, wizualnego, dostarczającego do zarządzania wielu różnych mierników, narzędzia informatycznego. Takie narzędzie umożliwi zbudowanie w firmie systemu zarządzania pracami, projektami i portfelem projektów (SZPPP). SZPPP to spójny zbiór procesów zarządczych, punktów decyzyjnych i decydentów, „obiektów”/prac, takich jak: zadania, projekty, produkty, programy oraz portfele projektów, zasad funkcjonowania, uzupełniony wspólnym zbiorem praktyk zarządzania i [...]
Zarządzanie systemem jest wszystkim
Parafrazując generała Eisenhowera powiedziałbym: „Zarządzanie projektem jest niczym, zarządzaniem portfelem projektów i prac jest wszystkim”.Dlaczego tak sądzę? Odpowiedź jest prosta.W firmach projektowych, realizujących projekty na rynek, przy zmienności zarówno w projektach, jak i zmienności strumienia zamówień, bez zarządzania na poziomie portfela zbioru prac będzie niezłe zamieszanie (co zresztą obserwuję od dawna w praktyce).W innych firmach (np. banki, telekom) gdzie projekty powinny być narzędziem realizacji strategii firmy, bez zarządzania na poziomie [...]
Rekomendacje lektur – wrzesień 2021
Od początku roku publikowałem na LinkedIn posty z rekomendacjami inspirujących i ciekawych książek z obszaru zarządzania, choć nie tylko. Przy ostatnim wpisie AZ zapisał: „Super! Czy może podsumowałbyś rekomendacje z ostatnich paru miesięcy?” I dzięki temu powstał niniejszy tekst z pierwszą częścią rekomendacji. Pierwszą, bo przecież przyjemności trzeba sobie dawkować. Kolejny tekst z tej serii pojawi się więc w kolejnym miesiącu. Poniżej znajdziecie pierwszą i – w zamierzeniu - [...]
Siła kontekstu, czyli one size doesn’t fit all – 2
Czy pamiętacie jaką to sprzeczność omawiałem w 1-szej części tekstu https://perse.pl/sila-kontekstu/? Wynikała ona z wieloletnich obserwacji pracy w roli konsultanta, a wyrażona była dwoma następującymi zdaniami: „my jesteśmy specyficzni, więc standardowe podejścia i rozwiązania do nas nie pasują” oraz „ponieważ wdrożył pan to rozwiązanie/podejście w innej firmie, to my byśmy chcieli zastosować to rozwiązanie także u nas”.Poprzedni tekst zakończyłem kilkoma konkluzjami, z których ostatnia to: warto poznawać problemy innych firm [...]
Siła kontekstu, czyli one size doesn’t fit all
W ciągu 20 lat pracy w roli konsultanta często spotykałem u moich klientów dwa następujące stwierdzenia. Pierwsze to: „my jesteśmy specyficzni, więc standardowe podejścia i rozwiązania do nas nie pasują”; drugie zaś to: „ponieważ wdrożył/zastosował pan to rozwiązanie/podejście w innym banku, to my byśmy chcieli zastosować to rozwiązanie także u nas”. Tacy sami czy unikalni? Zaraz, zaraz. Czy to nie jakaś sprzeczność? Bo albo jesteśmy specyficzni, albo pasują do [...]
Słownik słów zapomnianych
Hejka, siema, ban, beka. Znaliście te słowa 10 lat temu? „Życie to zmiana” – pisał Marek Aureliusz jeszcze w czasach Cesarstwa Rzymskiego. Język też się zmienia, pojawiają się więc zupełnie nowe słowa. Jednocześnie jednak wzrasta liczba słów dawniej powszechnie używanych, opisujących pojęcia niezwykle istotne dla wcześniejszych pokoleń, a współcześnie niemal już kompletnie zapomnianych. A wraz z tymi słowami ginie też pamięć o związanych z nimi pojęciach i zachowaniach. Jaki [...]
Raport: State of Kanban 2021
W maju 2021 udostępniony został Raport: State of Kanban przygotowany przez firmy: Kanbanize, Kanban University oraz Digite. Stanowi on podsumowanie 1069 odpowiedzi z 69 krajów, w tym także z Polski.Refleksja generalnaPoniżej znajdziecie kilka moich refleksji dotyczących samego raportu, jak i jego treści.Po pierwsze: moim zdaniem to bardzo dobrze, że taka inicjatywa została podjęta przez firmy zajmujące się podejściem Kanban i bardzo dobrze, że wg planów będzie kontynuowana w kolejnych latach. [...]
Ganesh i zarządzanie projektem
Indyjski bóg z głową słonia i czworgiem rąk oraz zarządzanie projektem. Powiecie: a cóż ma piernik do wiatraka? A jednak: Ganesh jest bardzo silnie powiązany ze światem projektów, gdyż ….Czynniki sukcesu projektuW zarządzaniu projektami wiele dyskutuje się o czynnikach sukcesu projektu, wymieniając: wsparcie kierownictwa firmy, a w szczególności sponsora projektu, precyzyjne zaplanowanie projektu, czy też tzw. „miękkie” kompetencje kierownika projektu. Tradycyjne listy tzw. CSF, czyli krytycznych czynników sukcesu projektu (ang. [...]
JA jest tylko słowem
Jedna z myśli filozofii zen mówi, że „JA jest tylko słowem”. Warto przywołać tę myśl w kontekście zarządzania, zarządzania projektami oraz ... życia społecznego, w szczególności w kontekście świata biznesu charakteryzowanego przez zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność, czyli świata VUCA. Praca zespołowa vs JA Bo z jednej strony projekt, firma i życie społeczne to „praca zespołowa” i nie odniesiemy w tych dziedzinach sukcesu bez tej zespołowej pracy. Z drugiej [...]
Na polu minowym, czyli transformacja zarządzania projektami w firmie
Zarządzanie projektami to nie tylko zarządzanie pojedynczym projektem, programem, czy portfelem projektów. Coraz częściej w ramach szeroko rozumianego zarządzania projektami prowadzona jest transformacja całej organizacji, której celem jest uzyskanie korzyści biznesowych poprzez wprowadzenie profesjonalnego zarządzania projektami, np. elementów podejść zwinnych, czyli Agile. Taki projekt transformacji jest zwykle bardzo interesujący, ale też niezwykle niebezpieczny. Jest on jak chodzenie po polu minowym: można naprawdę łatwo … wylecieć w powietrze. Jesteście agentem zmiany [...]
Amor fati
Problemy, błędy i porażkiProblemy, błędy i porażki wydają się być normalnym zjawiskiem w świecie zarządzania projektami i w ... życiu. W praktyce do tego typu doświadczeń podchodzimy w bardzo nieracjonalny sposób. Reagujemy silnymi negatywnymi emocjami, często wręcz złością, prowadzącymi do nieracjonalnych działań i zachowań. Sytuację pogarsza jeszcze kultura, w której żyjemy: kultura optymizmu i sukcesu. Jak więc można poradzić sobie z takim tradycyjnym podejściem do nieprzyjemnych doświadczeń związanych z trudnościami [...]
Retro 2525
2525 to dobrze wyglądająca liczba, nieprawdaż? A tyle właśnie słuchaczy i słuchaczek posiada od 29 stycznia 2021 Akademia Per Se. I podejrzewam, drogi czytelniku, że jesteś jedną lub jednym z ich, nieprawdaż? A czytasz ten tekst, dlatego że pewnie przeczytałeś jego pierwszą część na stronie https://perse.pl/retro-2500/.Bliska współpraca ze słuchaczamiKontynuuję więc odpowiedź na tytułowe pytanie. Na początek następujące pytanie: a jakiej zasady zwinnego podejścia zabrakło na liście zasad zwinnego podejścia do [...]
Retro 2500
Retro 2500, czyli jak stworzyć 12 kursów, zdobyć 2500 słuchaczy i zarobić milion dolarów w 12 miesięcy? 2500 to całkiem fajna liczba/ dobrze wyglądająca liczba, nieprawdaż? A tyle właśnie słuchaczy i słuchaczek posiada od 23 stycznia 2021 Akademia Per Se. I podejrzewam, drogi czytelniku, że jesteś jedną lub jednym z ich, nieprawdaż? A czytasz ten tekst, dlatego że zaintrygował Ciebie jego tytuł, nieprawdaż? Odpowiedź na tytułowe pytanie – ostrzegam: bardzo [...]
Myślenie … miało kolosalną przyszłość
Obserwuję świat za oknem z coraz większym niepokojem. Bo z jednej strony widzę wspaniałe osiągnięcia technologiczne, z drugiej zaś zanikanie … myślenia i mózgu. I coraz bardziej obawiam się, że właśnie to drugie zjawisko prowadzi nas prosto do … ponownego Średniowiecza. Świat VUCA Ten świat za oknem opisywany jest akronimem VUCA, tj. Volatility (zmienność), Uncertainty (niepewność), Complexity (złożoność), Ambiguity (niejednoznaczność). I właśnie ta złożoność, nieprzewidywalność bardzo często powoduje u współczesnych [...]
Post Agile? A może raczej pre-Agile?
W opisie jednej ze ścieżek programowych XV Kongresu PMI PL (listopad 2020), tej pod nazwą „Post Agile” znajdziemy następujące zdanie i pytanie: „Today we can say that Agile is already a standard, but does Agile solve all our problems?”.Żyję w świecie zarządzania projektami od blisko 30 lat, od blisko 10-ciu także w świecie Agile. I dlatego poniżej kilka moich refleksji dotyczących powyższego zdania i pytania.Zacznę od pytania: czy przypadkiem Agile [...]
Kanban Guide
Scrum i Kanban to najczęściej stosowane podejścia zwinne. Jestem wielkim fanem podejścia Kanban i choć dostępnych jest wiele różnych materiałów nt. podejścia Kanban, to jednak długo brakowało mi odpowiednika Scrum Guide, czyli zwięzłego przewodnika po podejściu Kanban.I wreszcie … jest. Od lipca 2020 istnieje także Kanban Guide, przygotowany przez zespół organizacji Pro Kanban, z Danielem Vacanti na czele. Od grudnia 2020 dostępne jest także jego polskie tłumaczenie, którego zresztą jestem [...]
Cel Produktu i Cel Sprintu w Scrum Guide 2020 – proste wyjaśnienie
Nowy Scrum Guide 2020, zaprezentowany 18 listopada 2020 wywołał – jak to obserwowałem na kilku Meetup-ach i webinarach w ubiegłym tygodniu – spore zamieszanie. A tematem budzącym – moim zdaniem najwięcej pytań – jest pojawienie się Celu Produktu i mocniejsze zaakcentowanie istniejącego w Scrum Guide 2017 Celu Sprintu. Problem polega na tym, że pojęcia te nie są precyzyjnie wyjaśnione, tylko bardzo krótko opisane, jak jest to np. przy Celu Produktu, [...]
Trzy akty dramatu
Aktualna sytuacja (a piszę ten tekst w jesienią 2020) sprzyja zarówno refleksji o tym co się dzieje na świecie, jak i spojrzeniu wstecz w minione lata. Zacznijmy od tego spojrzenia wstecz. Gdzie ci przywódcy? Czy znacie takie osoby, jak: Ingvar Kamprad, Sakichi Toyoda, Allan Mulally, Charles de Gaulle, czy Robert Schuman? Dla mnie i – jak sądzę - dla wielu osób mojej generacji i starszych ci przedstawiciele świata biznesu [...]
Pracuj mądrzej a nie więcej
Poprzedni wpis nt. efektywności przepływu zakończyłem w świecie koszmaru, czyli świecie systemu pracy, zorientowanym na efektywność zasobów (ang. resource efficiency). I naturalnym pytaniem: a jak zmienić ten kompletnie nieefektywny system pracy? Oto odpowiedź, a w zasadzie jej pierwsza część.Jak zmienić nieefektywny system pracy?Po pierwsze zmienić sposób myślenia o biznesie, projekcie, swojej pracy na myślenie całościowe systemowe, czyli:Skupić uwagę na całym procesie, systemie, a nie poszczególnych elementachZaakceptować, że dostarczanie wartości klientowi [...]
Efektywność zasobów czy efektywność przepływu? – oto jest pytanie
Zacznijmy od słownika języka angielskiego, wg którego “Flow” to “move along in a steady, continuous stream”, action or fact of moving along in a steady continuous stream. Przekładając powyższą definicję na język biznesowy: flow mamy wtedy, gdy stały, szybki przepływ prac i/lub produktów dostarcza wartość dla klienta. Miarą efektywności przepływu jest wskaźnik przepływu, czyli stosunek czasu faktycznej pracy na rzecz klienta do sumarycznego czasu realizacji – tak, jak to pokazuje [...]
O wyższości Świąt Wielkiej Nocy …. czyli Kanban i Scrum
Wg 14-tego State of Agile™ Report opublikowanego w czerwcu 2020, Kanban jako metoda zwinna stosowana jest tylko przez 7% badanych firm, natomiast Scrum stosowany jest przez 58% badanych firm. Dla mnie – miłośnika Kanbana, stosującego Kanban w każdej mojej aktywności zawodowej i prywatnej i uważającego Kanban za wspaniałe narzędzie do uzyskiwania korzyści biznesowych i do budowania samoorganizujących się zespołów - to zastanawiająca informacja.Zastanawiająca także dlatego, że jeśli zrobimy proste porównanie [...]
Zwinne zarządzanie celami – metoda OKR: trudna do wprowadzenia
Kontynuujemy opowieść o zwinnym zarządzaniu celami metodą OKR, która – tak, jak przedstawiłem w poprzedniej części i co z pewnością potwierdzicie jest łatwa do zrozumienia. Schody zaczynają się – jak mawiał generał Wieniawa-Długoszowski – przy wprowadzeniu metody OKR w firmie. Dlaczego? Kilka odpowiedzi na to pytanie znajdziecie w tym tekście, poniżej.Ale po co nam te OKRy?Pierwsza z tych odpowiedzi adresuje w zasadzie oczywisty punkt, który jednak w praktyce takowym nie [...]
Zwinne zarządzanie celami – metoda OKR: łatwa do zrozumienia
Przywództwo to przede wszystkim ustalanie celów i ich realizowanie, zarówno na poziomie firmy, jednostek biznesowych, jak i poszczególnych zespołów.Nowoczesne i efektywnie działające firmy, takie jak Google, LinkedIn, Twitter, czy Dropbox do zwinnego zarządzania celami stosują metodę OKR: Objective Key Results. Także coraz więcej polskich firm zaczyna stosować OKR-y. Sam w ciągu ostatnich 3 lat brałem udział we wprowadzeniu OKR-ów w kilku zupełnie różnych organizacjach, a obecnie także wspomagam duży software-house [...]
Mity Kanban-owe
Wg 14-tego State of Agile™ Report, opublikowanego w czerwcu 2020 Kanaban jako metoda zwinna stosowana jest tylko przez 7% badanych firm. Dla mnie – miłośnika Kanbana, stosującego Kanban w każdej mojej aktywności zawodowej i prywatnej i uważającego Kanban za wspaniałe narzędzie do uzyskiwania korzyści biznesowych i do budowania samoorganizujących się zespołów to bardzo smutna wiadomość. Pewną pociechą jest to, że liczba ta wzrosła stosunku do 13-ego raportu z 2019, [...]
Moda, zarządzanie i Mark Twain
Obserwuję świat zarządzania od blisko 25 lat i coraz bardziej zaczyna mi on przypominać świat mody: świat z nowymi kreacjami, kolorami i trendami; świat z przymiotnikami „modne”, „niemodne”, passe, itp. W świecie zarządzania poznaliśmy wiele takich mód: było już TQM, reingineering procesów, MBO, Six Sigma, itd. Dwie ostatnie „mody” w zarządzaniu to Agile i turkusowa firma. Ostatnio najczęstsze pytania, jakie można usłyszeć to: „czy jesteście – jako firma – Agile?”, [...]
Zarządzanie projektami w środowisku VUCA: System zarządzania projektami (SZP)
Środowisko VUCA wymaga systemowego, całościowego spojrzenia na działania projektowe, czyli na zbiór projektów. Także obecna praktyka zarządzania projektami w wielu firmach dotyczy nie zarządzania jednym projektem, lecz zarządzania wieloma projektami w skali całej organizacji. Trudno spotkać też organizację, która realizowałaby pojedynczy projekt, lub pojedyncze projekty rozłożone w czasie. Zarządzanie projektem vs system zarządzania projektami W praktyce oznacza to, że nastąpiło przejście od zarządzania jednym projektem do zarządzania zbiorem projektów [...]
Zarządzanie projektami w środowisku VUCA
Współczesne środowisko biznesowe, w tym także środowisko projektowe określane jest akronimem VUCA tj.: Zmienności (ang. Volatility) Niepewności (ang. Uncertainty) Złożoności (ang. Complexity) Niejednoznaczności (ang. Ambiguity) W odpowiedzi na wyzwania związane z VUCA praktyka zarządzania projektami w wielu jego obszarach zaczyna wyglądać zupełnie inaczej w stosunku do tradycyjnego zarządzania projektami przedstawionego m.in. w standardzie A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK ® Guide) opracowanym przez Project Management [...]
Yin Yang zwinnego przywództwa
W świecie określanym jako VUCA W świecie określanym akronimem VUCA:Volatility (zmienność),Uncertainty (niepewność),Complexity (złożoność),Ambiguity (niejednoznaczność).funkcjonowanie i utrzymanie firmy na rynku zależy przede wszystkim od zdolności i umiejętności firmy do adaptacji do zachodzących zmian, umiejętności rozwoju w konkurencyjnym środowisku, uczenia się i od szybkiego dostarczania wartości klientom. To jednak tylko jedna strona medalu.Drugą stroną medalu jest stabilność, niezawodność oraz efektywność. Te dwa aspekty muszą więc - niczym yin i yang – [...]
Certyfikacje agile: PMI-ACP
Ostatnio wielokrotnie spotykamy się z pytaniami o certyfikacje w obszarze metod zwinnych(Agile), w szczególności o te dotyczące zarządzania projektami. Wiele też spotkaliśmynieporozumień, lub wręcz niezbyt prawdziwych stwierdzeń, dotyczących tych certyfikacji.Ponieważ, z jednej strony sami zajmujemy się tymi metodami, a z drugiej jesteśmyposiadaczami tych certyfikatów, to przedstawimy krótki przewodnik po istniejącychcertyfikacjach.Zacznę od certyfikatu, który moim zdaniem jest najpoważniejszym i najbardziejwartościowym - i oczywiście niełatwym do zdobycia - certyfikatem dotyczącym Agile. Tencertyfikat [...]
Dołącz do społeczności Akademii Per Se i zapisz się do newslettera
Otrzymasz użyteczne informacje ze świata zarządzania projektami.